Currently viewing the category: "paiement en ligne"

30 conseils-clés pour augmenter votre CA avec un meilleur service client

On 1 février 2012 By
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Parfois, des pratiques simples à mettre en place changent beaucoup de choses. Les conseils suivants vous aideront à améliorer votre stratégie « orientée client ». Vous pouvez améliorer votre business avec vos clients existants en vous dotant d’un « service client » efficace.

 

Avant-vente

Je démarre mes conseils en m’inspirant [...]

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Comment l’authentification 3D secure augmente l’abandon de commande

On 10 janvier 2012 By
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Une partie de mon métier consiste à accompagner mes clients dans les évolutions que le numérique provoque et à optimiser en conséquence leur site internet. Un de mes clients dans le secteur de la presse magazine et qui dispose d’un site marchand (vente d’anciens numéros et d’abonnements) est confronté à un nouveau [...]

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Les réseaux sociaux vont vendre de l’assurance, et devenir des banques

On 5 janvier 2012 By
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Je ne vais pas vous faire une intro très élaborée ce coup-ci, car à mon sens, celle de l’article original fait très bien l’affaire ! Je place juste ces quelques lignes pour préciser que ce qui va suivre a été écrit par Scott M. Fulton [...]

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Le « g-commerce », vous connaissiez ?

On 3 janvier 2012 By
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Le g-commerce, vous connaissiez ? C’est le commerce sur Google. Perso, je n’en avais jamais entendu parler avant de dénicher cet article sur Social Commerce Today, posté aujourd’hui par Paul Marsden.

Si j’ai traduis cet article, c’est avant tout pour faire [...]

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Etude : 80% des consommateurs veulent des méthodes de paiement alternatives à la carte de crédit

On 14 décembre 2011 By
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Quand il s’agit des paiements mobiles, à quel point faites-vous confiance à une carte de crédit rattachée à votre smartphone ? Est-ce sécurisé ? Est-ce que les marchands vont vendre vos informations personnelles ou commencer à vous spammer massivement ? Ces préoccupations font partie de celles que le nouveau rapport de lire la suite →

Compte-rendu : la conférence de presse donnée par Prestashop

On 23 novembre 2011 By
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Mardi 15 novembre, j’étais sur Paris pour la conférence de presse donnée par Prestashop et DIBS. Celle-ci était animée par Christophe Crémer (directeur général de Prestashop) et Henrik Sandberg (vice-président de DIBS). Comme vous le savez sûrement, Prestashop est un logiciel open source qui vous permet de [...]

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