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Ecommerce Folks a encore frappé : le 31 janvier, nous étions tous réunis pour une nouvelle conférence, cette fois-ci sur le thème « Mix marketing : comment augmenter le trafic vers votre site » !

Pour tous ceux qui n’ont pas pu y assister, vous pouvez retrouver le [...]

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Parfois, des pratiques simples à mettre en place changent beaucoup de choses. Les conseils suivants vous aideront à améliorer votre stratégie « orientée client ». Vous pouvez améliorer votre business avec vos clients existants en vous dotant d’un « service client » efficace.

 

Avant-vente

Je démarre mes conseils en m’inspirant [...]

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Allez, avouez-le, je sais qu’en tant qu’amoureux de l’e-commerce, vous auriez eu le coeur brisé de vous retrouver sans conférence et sans expertise online le jour de la Saint-Valentin. Mais ça, ça aurait été sans compter sur Ecommerce Folks ! Nous sommes de retour en cette date facile [...]

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J’avais déjà évoqué précédemment l’évolution du comportement des consommateurs, qui pousse à mettre en œuvre une stratégie cross-commerce.

Une récente lecture des travaux d’un chercheur français (Sandrine HEITZ-SPAHN, du laboratoire CERMAB-LEG, Université de Dijon)  sur le comportement « multi-canal » des [...]

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Mazeberry vous propose de télécharger son premier livre blanc intitulé « Search Analytics : Comment optimiser votre stratégie Search grâce au Multitouch Analytics ? ». L’équipe d’experts de Mazeberry présente à travers ce document de 44 pages des exemples pratiques et opérationnels que chacun peut appliquer dans sa politique [...]

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A l’occasion du lancement aujourd’hui de son nouveau livre intitulé « L’e-commerce transfrontière, l’Europe numérique au coeur des échanges« , l‘ACSEL a souhaité « identifier les obstacles à franchir pour faire de l’Europe un marché unique de l’E-commerce et mettre en évidence les opportunités de ce nouvel horizon international ».

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De nombreuses agences se positionnent pour aider les sociétés à réussir leur stratégie de communication en ligne : des agences traditionnelles disposant d’une cellule «online » ainsi que des agences web spécialisées. Le web étant à la mode et l’activité ne faisant l’objet d’aucun accès réglementé à la profession, [...]

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